FAQs - Preguntas Frecuentes
Recibirá un correo electrónico con un recibo de compra y un enlace de descarga dentro del correo electrónico. Asegúrese de revisar su carpeta de spam/basura en caso de que no reciba una.
Los archivos a veces están dentro de una carpeta comprimida. Una vez que haya descargado la carpeta comprimida, debe descomprimirla para acceder a los archivos dentro de la carpeta. En Windows y Mac, esto se puede hacer haciendo doble clic en la carpeta comprimida, o en Windows, también puede hacer clic derecho en la carpeta y elegir extraer. Para teléfonos Android, iPhone y iPad, necesitará una aplicación para hacerlo. Las aplicaciones para descomprimir se pueden encontrar tanto en App Store como en Google Play.
Después del pago, los archivos se enviarán automáticamente a su correo electrónico. Asegúrese de revisar la carpeta de spam/basura de su correo electrónico , a veces el correo electrónico termina en esa carpeta.
Caso contrario podes contactarnos utilizando el link en la seccion cabecera "Escribinos"
Al tratarse de Productos Digitales, los mismos se envian mediante un link de descarga que recibiras en tu mail.
Por lo tanto no tienen costo de envio.
Las compras de imprimibles no son reembolsables, por la naturaleza propia del producto.
Son productos digitales que automáticamente los podes descargar desde el link de acceso que recibis con tu compra, las veces que quieras.
Por eso es importante que consultes todo antes, y revises la descripcion de cada prodcuto para asegurarte que es el indicado.
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